Die Süd-West-Kreditbank / SWK Bank

Mai 16, 2008 · Artikel drucken

Die Süd-West-Kreditbank, kurz als SWK Bank bezeichnet wurde 1959 gegründet. Um günstige Kredite anbieten zu können, werden die Kunden hauptsächlich online über das Internet betreut. Die Spezialisierung gründet in der Vergabe von schnellen und zinsgünstigen Krediten an Privatkunden. Ohne kostenintensives Filialnetz können die Unkosten niedrig gehalten werden, so dass dieser Vorteil mit besonders niedrigen Zinsen direkt an die Bankkunden weiter gegeben wird.

Der Online-Kredit Direkt der Süd-West-Kreditbank / SWK Bank

Die unverbindliche und anonyme Eingabe einiger Informationen über Einkommen und Verbindlichkeiten, ermöglicht eine Kredit-Entscheidung in weniger als 30 Sekunden. Danach kann der Kunde entscheiden, ob ein Kredit bei der SWK Bank für ihn von Vorteil ist. Erst nach positivem Entscheid des Kunden werden persönliche Daten erbeten. Mit diesen Daten wird der Kreditantrag fertiggestellt. Dieser kann entweder sofort zu Hause ausgedruckt oder aber per Post zugeschickt werden.

Auszeichnungen der Süd-West-Kreditbank / SWK Bank

Die eingesetzten Computersysteme und Netzwerke für die Online Kreditvergabe der SWK Bank wurden von der TÜV Secure IT GmbH – ein Mitglied der TÜV Rheinland Group einer sicherheitstechnischen Untersuchung unterzogen und auf Sicherheitslücken hin überprüft. Das Ergebnis dieser Untersuchung brachte der SWK Bank eine Zertifizierung der Online Applikation von der TÜV Secure IT ein.

Weiter beauftragte die SWK Bank den TÜV Saarland mit der Analyse zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Dazu wurden 5000 SWK Bankkunden gebeten, einen zweiseitigen Fragebogen mit 5- stufiger Skala (sehr gut, gut, befriedigend, ausreichend, ungenügend) auszufüllen. Beratung, Schnelligkeit und Kommunikation der Bank wurden bewertet.

Die Kunden benoteten die einzelnen Kriterien wie unten aufgelistet:
1. Schnelligkeit der Überweisung nach Kreditzusagen (1,25)
2. Schnelligkeit der Bearbeitung (1,31)
3. Schnelligkeit des Service bei Fragen und Problemen (1,61)
4. Wahrheitsgemäße Kommunikation (1,77)
5. Aufklärung über Rahmenbedingungen des Kredits (1,78)

Dafür erhielt die SWK Bank das TÜV-Siegel für Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

Adresse der SWK Bank / zur swk-bank - Online Kredit direkt beantragen

Am Ockenheimer Graben 52

55411 Bingen am Rhein


Weitere Infos zum Kreditantrag für den SWK Online Kredit Direkt


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